El aviso legal de raibet: tus derechos y los nuestros
El uso de raibet está sujeto a la ley local del lugar donde resides y solo está disponible en regiones elegibles. Aquí encontrarás el alcance de nuestras políticas, cómo gestionamos tu cuenta y los canales directos para resolver cualquier duda legal.
Solo en regiones elegibles
Sujeto a ley local
Soporte en español
Acceso desde el celular
POSTURA LEGAL
Cómo aplica esta política en tu cuenta
raibet opera únicamente en regiones elegibles y conforme a la ley local vigente en el lugar de residencia de cada persona. El acceso al servicio, la apertura de cuenta y el uso de los métodos de pago disponibles —incluyendo SPEI, Mercado Pago y transferencia bancaria— están condicionados al cumplimiento de la normativa aplicable en tu región. Si resides en una zona donde la ley local no permite este tipo de servicios, el acceso no está habilitado para ti. Esta política cubre la relación entre tú y raibet desde el momento en que creas tu cuenta. Incluye las condiciones bajo las cuales procesamos tus datos, gestionamos tus transacciones y atendemos tus solicitudes. No cubre servicios de terceros que puedan estar enlazados desde nuestra plataforma ni operaciones realizadas fuera de los canales oficiales de raibet. Cualquier modificación a estas condiciones se notifica a través del panel de tu cuenta antes de entrar en vigor. Si tienes dudas sobre si tu región califica como elegible, el equipo de soporte en español puede orientarte sin compromiso a través del chat disponible tras iniciar sesión.
SPEI
Mercado Pago
Transferencia bancaria
Regiones elegibles
ALCANCE Y LÍMITES
Qué cubre y qué queda fuera de esta política
Esta política delimita con claridad qué aspectos de tu relación con raibet quedan cubiertos y cuáles no. Conocer el alcance te ayuda a saber adónde dirigirte en cada situación.
Acceso a la cuenta
El registro, inicio de sesión y cierre de cuenta están cubiertos por esta política. Cualquier restricción de acceso derivada de la ley local o de la verificación de identidad se aplica conforme a lo establecido en las condiciones aceptadas al crear tu cuenta.
Transacciones y saldo
Los depósitos y retiros realizados mediante SPEI, Mercado Pago o transferencia bancaria quedan dentro del alcance de esta política. Las condiciones de cada método de pago se muestran en tu cuenta en el momento de realizar la operación.
Contenido del sitio
Los textos, imágenes y funcionalidades disponibles en raibet son responsabilidad nuestra. La disponibilidad de secciones específicas puede variar según la región elegible desde la que accedas.
Servicios de terceros
Los servicios externos enlazados desde raibet —incluyendo proveedores de pago o plataformas de verificación— tienen sus propias políticas. No respondemos por el tratamiento de datos que realicen esos terceros fuera de nuestra plataforma.
TUS DERECHOS DE CUENTA
Acciones disponibles para ti bajo esta política
Como titular de una cuenta en raibet, tienes acceso directo a varias acciones relacionadas con tus datos y el historial de tu cuenta. Desde la sección de configuración —visible tras iniciar sesión— puedes revisar el registro de tus transacciones, los depósitos realizados vía SPEI o Mercado Pago y los datos personales asociados a tu perfil. Si detectas un error en tus datos o en el historial de movimientos, puedes solicitar la corrección directamente a través del chat de soporte en español. Para preguntas relacionadas con el tratamiento de tus datos o el alcance de esta política, el equipo de atención está disponible por los canales descritos en la sección de contacto de esta misma página. Ninguna acción que afecte de forma irreversible tu cuenta —como el cierre definitivo— se ejecuta sin confirmación explícita de tu parte.
Revisar tu historial
Accede al registro completo de depósitos, retiros y movimientos de saldo desde la sección de cuenta tras iniciar sesión. El historial incluye las operaciones realizadas con SPEI, Mercado Pago y transferencia bancaria.
Corregir tus datos
Si algún dato de tu perfil es incorrecto, solicita la corrección a través del chat de soporte. El equipo en español te indica los pasos y documentos necesarios según el tipo de dato a modificar.
Hacer una consulta legal
Para preguntas sobre el alcance de esta política, el tratamiento de datos o las condiciones de acceso en tu región, escribe al correo de contacto legal indicado en la sección de soporte de esta página.
Solicitar el cierre de cuenta
Si deseas cerrar tu cuenta, inicia el proceso desde la configuración de tu perfil. Antes de confirmar, el sistema te muestra el saldo disponible y los pasos para retirarlo mediante los métodos de pago habilitados en tu cuenta.
CONTACTO Y SOPORTE
Cómo llegar al equipo de raibet
El equipo de atención de raibet está disponible en español para consultas relacionadas con esta política, el estado de tu cuenta y cualquier gestión legal. Elige el canal que mejor se ajuste a tu situación.
Chat en vivo
Accede al chat desde tu cuenta tras iniciar sesión. Es el canal más directo para resolver dudas sobre esta política, corregir datos de perfil o escalar una consulta al área legal.
Correo de soporte
Para consultas que requieren documentación adjunta —como solicitudes de corrección de datos o preguntas sobre el alcance legal en tu región elegible— usa el correo de contacto que aparece en la sección de ayuda de tu cuenta.
Centro de ayuda
La sección de ayuda dentro de tu cuenta recoge las preguntas más frecuentes sobre esta política, los pasos para gestionar tu perfil y los canales disponibles según el tipo de solicitud.
CÓMO GESTIONAMOS TU CUENTA
Seguridad de datos y retención de información
La protección de los datos asociados a tu cuenta es parte central de cómo operamos en raibet. Aquí te explicamos los aspectos prácticos que puedes verificar directamente desde tu perfil.
Retención de datos
Conservamos los datos de tu cuenta durante el tiempo que la relación contractual esté activa y el periodo adicional que exija la ley local aplicable. Tras el cierre de cuenta, los datos se eliminan o anonimizan conforme a ese marco normativo.
Cookies y seguimiento
Usamos cookies para mantener tu sesión activa y mejorar la navegación. La configuración de cookies se puede ajustar desde las preferencias de tu navegador o celular; algunas funciones de la cuenta requieren cookies de sesión para operar correctamente.
Seguridad de la cuenta
El acceso a tu cuenta está protegido mediante contraseña y, donde está habilitado, verificación adicional. Si detectas actividad inusual, cambia tu contraseña desde la configuración de seguridad y contacta al soporte de inmediato.
Solicitudes de cambio
Para solicitar la modificación, exportación o eliminación de tus datos personales, comunícate con el equipo de soporte en español a través del chat o el correo legal disponibles en tu cuenta. El plazo de respuesta se ajusta a lo que establece la ley local.
PREGUNTAS FRECUENTES
Dudas comunes sobre el aviso legal
Estas son las preguntas que más nos hacen llegar sobre esta política y cómo gestionamos tu cuenta en raibet.
¿En qué regiones puedo usar raibet?
El servicio está disponible únicamente en regiones elegibles y su uso depende de la ley local vigente en tu lugar de residencia. Si tienes dudas sobre si tu región califica, el equipo de soporte en español puede orientarte desde el chat de tu cuenta.
¿Cómo puedo revisar los datos que raibet tiene sobre mí?
Inicia sesión y accede a la sección de configuración de tu cuenta. Ahí puedes ver los datos de perfil registrados y el historial de transacciones, incluyendo movimientos con SPEI y Mercado Pago. Para una exportación completa, contacta al soporte legal.
¿Qué pasa con mis datos si cierro mi cuenta?
Tras el cierre, los datos se retienen durante el periodo que exige la ley local aplicable y luego se eliminan o anonimizan. El proceso de cierre se inicia desde la configuración de tu perfil, donde también puedes retirar tu saldo antes de confirmar.
¿Puedo corregir información incorrecta en mi perfil?
Sí. Si detectas un error en tus datos personales o en el historial de movimientos, escribe al chat de soporte en español. El equipo te indica los documentos necesarios y los pasos a seguir según el tipo de corrección solicitada.
¿Con quién me comunico para una consulta legal formal?
Para preguntas sobre el alcance de esta política, el tratamiento de datos o una solicitud formal, usa el correo de contacto legal que aparece en la sección de ayuda de tu cuenta. También puedes iniciar el contacto desde el chat tras iniciar sesión.
¿Esta política cubre los pagos con SPEI o Mercado Pago?
Sí. Las transacciones realizadas con SPEI, Mercado Pago y transferencia bancaria quedan dentro del alcance de esta política. Las condiciones específicas de cada método se muestran en tu cuenta en el momento de realizar cada operación.